Micro índice:
559. LOBOS CON PIEL DE CORDERO
El empresario honesto debe desconfiar del empresario que, sin conocerle, le abre de inmediato «la puerta de su casa». La mayoría de las personas, cuando se acerca alguien desconocido, se pone en guardia porque ha establecido los límites de su «espacio vital». Este es un proceso que nadie abandona jamás y, al menos de entrada, siempre suele haber una relación más o menos «tensa». Sin embargo, los corruptos, a diferencia de la mayoría, no temen ser abordados por un desconocido. Han establecido unos límites muy amplios de su persona y siempre se relacionan en términos de superioridad, de poder. Inmersos en este poder, el temor al desconocido se convierte en lo contrario. Este estrecho contacto inmediato es su forma de advertir que, aunque piensa engañar si puede, no tiene miedo de hacerlo.
560. CARNAVAL DE APARIENCIAS
En una negociación no menosprecies a tu adversario por su pobre atuendo o su simple vocabulario. Piensa que el mundo está lleno de hombres escarmentados.
561. EL «NO» NO BASTA
En la empresa cuando te dicen NO, siempre tienes que preguntar por qué.
562. PROPAGAR CONVICCIÓN POR CONDUCCIÓN
Para convencer hay que moderar el tono de voz y reforzar los argumentos.
563. LA INFORMACIÓN ES LA MEJOR COARTADA
Los mejores argumentos en defensa de tus intereses son la buena información.